个人信息 · 条款说明

你的信息怎么用,
这里一次说清楚

乐鱼赛事入口每天要处理大量赛事页面与客户端对比内容,过程中会接触到少量与你有关的信息。下面把收集了什么、存在哪里、用来做什么、你可以怎么处理,按编号逐条写明白,方便你在使用之前先把心放下来。

条款版本 v3.2 自 2019 年运营以来持续修订
深海蓝底色上青色数据流线与半透明盾牌轮廓的抽象图形

先把三件事说清

其余条款按编号往下排,你可以直接跳到关心的那一段。

  • 收藏清单 只写进你当前使用的浏览器,最多保存 50 支队伍,换设备不会自动带过去
  • 访问统计 用来看页面有没有正常打开、哪些栏目被反复使用,不做跨站追踪
  • 联系邮箱 support@leyu-cn-portal.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复
01

这份说明覆盖范围

你在站点上打开首页、翻赛事观察、应用中心里的客户端对比表,或者通过邮件向我们提问,这些过程里产生的信息都按这份说明处理。说明对象是使用中文界面浏览赛事内容、查看对比结果的访问者。

条款以版本号标记,当前是 v3.2。功能调整、对比维度更新或联系方式变化时,我们会同步修订对应条目并更新版本号;每半年还会做一次整体复核,把已经不适用的表述清掉。你随时可以回到这一页查看最新版本。

02

我们处理哪些信息

信息种类不多,都跟“把页面正常送到你面前”直接相关:

  • 页面访问记录:你打开的是首页、赛事观察还是应用中心,进入的时间段,以及从哪个渠道过来。它帮我们判断哪些栏目真正被用上,哪些入口还得再往前挪。
  • 设备与浏览器信息:屏幕尺寸、系统版本、浏览器语言和网络类型。排版在窄屏上挤住、对比表横向滚动卡顿这类问题,靠它定位。
  • 收藏清单:你在球队页关注的队伍名称和添加顺序,最多 50 支队伍。清单默认写进浏览器的本地存储,用来生成你下次打开时看到的追踪列表。
  • 咨询邮件内容:你主动发来的邮箱地址、正文文字和随附截图。截图里如果带着页面地址,我们回复时能直接对着那一屏说。

身份证号、银行卡号、精确地理位置、通讯录这类与赛事信息无关的内容,不在我们需要的范围内。邮件里若夹带了这类材料,客服会提醒你撤回并删除对应文件。

03

拿这些信息做什么

每类信息都对应一件具体的事,没有额外的用途:

  • 保证页面能打开:访问记录用来发现打不开的页面和加载明显变慢的时段,技术同事据此排查。
  • 改进对比表结构:哪些维度被反复查看、哪些列常被跳过,会影响我们半年一次调整对比维度时的取舍。
  • 维护你的收藏清单:队伍收藏只为生成个人追踪列表,不用于兴趣画像,也不会拿来推商业内容。
  • 回复你的邮件:邮箱地址只用于回复这一次咨询,问题处理完就不再用于其他联系。

如果某天需要把信息用在上面四类之外,我们会先更新这一页的条款并标出新版本号,然后才开始新的处理。你可以据此决定继续使用还是行使下面的权利。

04

Cookie 与本地存储

站点的存储很轻,没有账号体系,也没有云端同步的收藏夹。具体是这几种:

  • 收藏清单:存在浏览器的 local storage 里,键名固定,内容就是队伍名称和添加顺序。它跟着这台设备走,你在手机上收藏的球队,不会出现在另一台电脑上。
  • 清理后的结果:清除浏览器数据、切换到无痕窗口、更换浏览器,清单都会被重置。重开之后你看到的是一份空白列表,需要重新关注队伍。
  • 访问统计:使用轻量统计脚本记录页面打开情况,不写入长期标识,也不跨站点串联你的浏览行为。
  • 你的控制权:浏览器设置里随时可以把这些存储删掉,删掉之后赛事页面、对比表、知识中心的内容照常阅读,只是收藏列表需要重新建立。
05

共享、委托与安全

我们不出售、不交换、不租借任何个人信息。这一点没有例外条款。

为了让页面统计和客户端对比保持可用,站点与 4 家数据服务机构、3 家终端测试服务商建立了内容协作关系。这些合作方在各自的服务范围内处理必要的信息,范围之外不接触,也不允许转手给第三方。

保护措施上,页面传输使用 HTTPS 加密,内部访问权限按岗位划分,需要看数据的人才会拿到权限,操作留有记录。也要实话说一句:互联网上的传输与存储没有绝对安全的环境,遇到异常情况,我们会通过站点公告和客服邮件同步进展,并尽快收敛影响面。

06

你的权利与联系方式

围绕与你有关的信息,你可以随时提出四类请求:

  • 查询:问清我们手上有没有与你相关的记录、是哪一类。
  • 更正:记录内容有误时,提供正确信息,我们更新对应条目。
  • 删除:不再需要某项记录时提出,我们按流程清除可清除的部分。
  • 撤回:此前同意过的处理,可以撤回,撤回后不影响已经完成的正常处理。

以上请求统一走客服邮箱,写明希望处理的事项即可。收藏清单存在你自己的浏览器里,直接在浏览器设置里清除会更快,无需等我们处理。

个人信息相关请求

support@leyu-cn-portal.com.cn

工作日 9:00-18:00 内回复。邮件里附上页面地址或问题截图,能让我们更快定位到你遇到的情况。

07

更新与版本记录

条款用版本号推进,每次修订保留一段摘要,方便你对照自己上次读到的内容。下面是近几个版本的改动要点。

  • v3.2 补充收藏清单的存储位置与容量说明,明确访问统计不跨站追踪。
  • v3.1 增加咨询邮件中随附截图的处理说明,调整权利请求的邮件写法指引。
  • v3.0 按覆盖范围、信息类别、使用目的重新编排条款结构,编号沿用至今。